Întrebări frecvente

Comisionul firmeri reținut pentru colaborare diferă în funcție de platforma la care dorești să lucrezi dar și în funcție de tipul contractului ales.

Spre deosebire de Glovo și Tazz, unde comisionul firmei nu se aplică asupra bacșișului, la Bolt Food comisionul se aplică la toată suma câștigată prin intermediul aplicației, inclusiv asupra Tips-ului.

În cazul în care colaborezi prin P.F.A. sau S.R.L. comisionul pornește de la 3% și poate ajunge la maxim 7%.

Dacă lucrezi 8 ore pe zi poți câștiga în medie 300 lei în aplicație (venitul brut).

Pentru a calcula venitul net, din această sumă vei scădea cheltuielile (comisionul firmei, taxa pentru contract, combustibilul, piesele - uzura vehiculului) pe care le ai în funcție de vehiculul cu care efectuezi livrări dar și de metoda prin care colaborezi și vei rămâne cu aproximativ 200 lei (net).

La cei 200 lei se adaugă bacșișul care poate ajunge chiar și la 100 lei / zi, media fiind undeva la 30-40 lei.

Așadar, salariul net diferă între 25-30 lei pe oră. (cu bacșiș inclus)

Indiferent de platformă (Bolt Food / Glovo / Tazz), dacă dorești să livrezi fără întrerupere te sfătuim să ieși pe traseu de Luni până Vineri între orele 11:00-14:30, cele mai multe comenzi fiind plasate în acest interval.

Seara este iarăși un moment bun pentru a ieși la muncă, începând cu ora 18:00 până la ora 21:00.

În weekend, fluxul de comenzi începe să fie mai ridicat pe seară, de la ora 17:00 până la ora 22:00.

Intervalele menționate mai sus sunt cele mai profitabile pentru livrări. Dacă vei ieși la muncă între orele specificate vei reuși să îți maximizezi câștigurile, dezvoltând un randament mai bun.

Răspunsul pentru această întrebare diferă în funcție de platforma/platformele pentru care livrezi.

Platforma TAZZ by eMAG NU oferă vreo compensare pentru timpul ridicat de așteptare de la restaurante/magazine partenere.

Platforme Bolt Food și Glovo oferă un tarif suplimentar pe lângă prețul cursei pentru timpul de așteptare ridicat de la restaurante/magazine partenere, după cum urmează:

BOLT FOOD - TARIF SPECIAL PENTRU TIMPUL RIDICAT DE AȘTEPTARE

Aștepți prea mult timp să primești comanda de la restaurant? Nu te îngrijora, clientul va fi informat prin aplicație că motivul întârzierii este din cauza timpului de preparare. Având în vedere că este important și pentru tine, curierul, să livrezi eficient, am creat următoarea grilă de compensare, în cazul în care timpul de așteptare este mai mare decât cel anticipat:

Aplicația Bolt Food estimează un timp optim în care să ajungi la restaurant.

Timpul de așteptare este contorizat doar din momentul în care ora estimată de a ajunge la restaurant este depășită. Astfel, dacă ai ajuns mai devreme decât am estimat, acel interval nu este luat în calcul.

Grilă de compensare:

● Pentru primele 15 minute de așteptare vei primi 5 RON.

● Pentru fiecare minut așteptat după cele 15 minute vei primi câte 0,50 RON.

Exemplu:

● Se estimează că ajungi la restaurant să ridici comanda la 11:30

● Ai ajuns la ora 11:10

● Comanda este gata la ora 11:45

● Pentru timpul de așteptare (de la 11:30 până la 11:45) vei primi o compensare în valoare de 5 RON (15 minute de așteptare). Intervalul de 20 minute între estimare (11:30) și momentul în care ai ajuns (11:10) nu este contorizat.

Compensarea maximă nu poate depăși suma de 12,50 RON (pentru 30 minute de așteptare).

De asemenea, este important de reținut, că dacă ești în situația în care aștepți după o comandă mai mult de 30 de minute, te rugăm să contactezi suportul pentru a-ți fi alocată o altă comandă. Dacă nu soliciți realocarea comenzii, orice compensare peste suma maximă de 12,50 RON va fi dedusă din câștigurile tale. Îți recomandăm să faci acest lucru deoarece ne dorim să ai cât mai multe comenzi, cu timpi de așteptare cât mai scurți.

GLOVO - TARIF SPECIAL PENTRU TIMPUL RIDICAT DE AȘTEPTARE

La platforma Glovo, vei primi 0,10 RON pentru fiecare minut așteptat pentru prepararea comenzii, însă primele 5 minute de așteptare nu vor fi plătite.

Compensarea de 0,10 RON / minut se va înmulți cu coeficientul dinamic aferent orei în care a fost plasată acea comandă de către client.

De asemenea te rugăm să iei în calcul și faptul că pentru a primi compensarea pentru timpul de așteptare trebuie să te afli în raza restaurantului.

Salariul se încasează săptămânal, conform programului de încasări CASH ce se va posta pe grupul de WhatsApp al firmei destinat anunțurilor importante dar și pe site-ul intern al firmei la care vei avea acces după angajare.

În cazul în care colaborezi cu flota noastră prin Contract Individual de Muncă, este recomandat să lucrezi cel puțin cât scrie în contract. În cazul în care totuși nu o faci, nu este nicio problemă, însă nu o să fie rentabil pentru tine.

De exemplu, în cazul în care ai un contract cu norma de 4h/zi, însumând un total de 20h/săptămână și lucrezi doar 8h/săptămână în care reușești să câștigi 250 RON (venitul brut din aplicație) va trebui să plătești comisionul de 10% (-25 lei) și taxa pentru contract în valoare de 179 RON. Astfel, din cei 250 lei câștigați vei mai încasa doar 46 lei (250-25-179).

Cu alte cuvinte, da, poți lucra și mai puțin decât scrie în contract sau chiar deloc, cu condiția să plătești taxa pentru Contractul Individual de Muncă, chiar dacă o suporți din propriul buzunar.

În cazul în care colaborezi cu flota noastră prin Contract de Colaborare sau prin Contract de Asociere, nu există vreo limită de ore pe care trebuie să le lucrezi. Cu toate astea, conturile care nu au performanță sau sunt inactive (de cel puțin 21 zile) pot fi închise ocazional.

Pe platformele Bolt Food / TAZZ nu există o limită de ore în care poți sta online.

Pe platforma Glovo nu poți selecta mai mult de 10 ore/zi din calendar, așadar poți lucra maxim 10 ore pe zi, însumând un total de 70 ore pe săptămână.

Comisionul pe care fiecare îl are diferă în funcție de metoda prin care acesta colaborează cu flota noastră.

Spre exemplu, un livrator care deține un P.F.A. sau un S.R.L. poate beneficia de un comision redus de doar 3%.

Programul diferă în funcție de platforma la care activezi dar și în funcție de orașul în care lucrezi.

Pentru Bolt Food, programul este următorul:

orașul București - NON-STOP

orașul Constanța - de la ora 09:00 la ora 00:00

orașul Iași - de la ora 09:00 la ora 23:00

orașul Cluj-Napoca - de la ora 09:00 la ora 02:00

orașul Timișoara - de la ora 10:00 la ora 22:00

La platforma Glovo programul aplicației în orașul București este NON-STOP.

Pentru TAZZ, programul este următorul:

orașul București - de la ora 08:00 la ora 04:00

În cazul în care colaborezi prin Contract Individual de Muncă nu se vor deduce costuri suplimentare în cazul în care activezi la mai multe platforme simultan. Taxa pentru Contractul Individual de Muncă va fi reținută doar dintr-un singur loc, mai exact de la platforma de la care câștigurile permit.

În cazul în care colaborezi prin Contract de Asociere și lucrezi la 2 platforme într-o anumită săptămână va trebui să plătești de 2 ori taxa pentru contractul de asociere, în funcție de câștigurile obținute de la fiecare platformă în parte, conform schemei de taxare.

În orașul București sediul firmei se află în Sctorul 2 în zona Obor, fiind plasat între Kaufland Colentina și Veranda Mall.

Momentan nu avem sedii deschise în alte orașe.

NU se poate lucra fără contract.

Chiar dacă îți surâde ideea unei lumi fără taxe, ele sunt necesare bunei funcționări a societății în care trăim.